Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: [21/Νοε/2025]

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η πλατφόρμα Foititis (στο εξής «Foititis», «εμείς») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών όταν επισκέπτονται την ιστοσελίδα ή/και χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένου του app.foititis.com).

Σε αντίθεση με πολλές άλλες online υπηρεσίες, επιδιώκουμε να συλλέγουμε μόνο το ελάχιστο απαραίτητο σύνολο πληροφοριών που χρειάζεται για να λειτουργεί σωστά η πλατφόρμα. Δεν πουλάμε τα δεδομένα σου σε τρίτους και δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα προφίλ για στοχευμένη διαφήμιση.

1. Τι θεωρείται «προσωπική πληροφορία»

Ως προσωπική πληροφορία / προσωπικό δεδομένο νοείται κάθε πληροφορία που μπορεί να σε ταυτοποιήσει άμεσα ή έμμεσα. Ενδεικτικά περιλαμβάνονται:

• ονοματεπώνυμο ή ψευδώνυμο,
• διεύθυνση email,
• όνομα χρήστη (username),
• διεύθυνση IP ή αναγνωριστικά συσκευών, όταν συνδέονται με τον λογαριασμό σου,
• στοιχεία πληρωμής που απαιτούνται για συνδρομές, σε συνεργασία με παρόχους πληρωμών.

2. Τα δικαιώματά σου (GDPR)

Στο Foititis σεβόμαστε πλήρως τα δικαιώματά σου σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Έχεις δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα σου που τηρούμε,
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη») σε ορισμένες περιπτώσεις,
• Περιορισμού επεξεργασίας,
• Φορητότητας των δεδομένων σου,
• Εναντίωσης σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας.

Η χρήση της υπηρεσίας μας δεν εξαρτάται από το αν ασκείς ή όχι τα παραπάνω δικαιώματα. Για λόγους ασφάλειας, πριν ικανοποιήσουμε κάποιο αίτημα μπορούμε να σου ζητήσουμε να συνδεθείς ή/και να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου.

Μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου:

• μέσα από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σου στο Foititis, ή
• με αποστολή email στο support@foititis.com.

3. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

3.1 Στοιχεία λογαριασμού

Όταν δημιουργείς λογαριασμό στο Foititis, συλλέγουμε:

• όνομα ή ψευδώνυμο,
• username,
• διεύθυνση email,
• κωδικό πρόσβασης (αποθηκεύεται με κρυπτογραφημένο τρόπο).

Επιπλέον μπορείς προαιρετικά να προσθέσεις στοιχεία όπως φωτογραφία προφίλ ή πληροφορίες για τη σχολή/έτος σπουδών σου.

3.2 Στοιχεία επικοινωνίας

Όταν επικοινωνείς μαζί μας (π.χ. μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας), επεξεργαζόμαστε το περιεχόμενο του μηνύματός σου και τα στοιχεία που μας δίνεις (όνομα, email κ.λπ.) μόνο για να απαντήσουμε στο αίτημά σου.

3.3 Πληρωμές & συνδρομές

Αν επιλέξεις συνδρομή Foititis Premium, η πληρωμή γίνεται μέσω τρίτων παρόχων (όπως π.χ. PayPal). Εμείς δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία κάρτας στην πλατφόρμα μας. Λαμβάνουμε μόνο:

• αναγνωριστικό συναλλαγής ή συνδρομής,
• κατάσταση πληρωμής και τύπο συνδρομής,
• βασικά στοιχεία χρέωσης όπου απαιτείται από τον νόμο (π.χ. χώρα).

3.4 Πληροφορίες χρήσης

Για να βελτιώνουμε την υπηρεσία και να διασφαλίζουμε την ομαλή λειτουργία, καταγράφουμε:

• συνδέσεις και αποσυνδέσεις λογαριασμού,
• βασικά τεχνικά στοιχεία (browser, λειτουργικό, γλώσσα),
• logs δραστηριότητας (π.χ. ποια εργαλεία χρησιμοποιούνται συχνότερα),
• πληροφορίες σφαλμάτων και επιδόσεων.

Όπου είναι δυνατό, αυτά τα δεδομένα συλλέγονται σε ανωνυμοποιημένη ή συγκεντρωτική μορφή.

3.5 Περιεχόμενο που ανεβάζεις

Μπορείς να ανεβάζεις αρχεία (σημειώσεις, ύλη μαθημάτων, παρουσιάσεις, εργασίες κ.λπ.). Το περιεχόμενο αυτό αποθηκεύεται με ασφάλεια και είναι προσβάσιμο μόνο από εσένα, εκτός αν επιλέξεις εσύ να το μοιραστείς.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου

4.1 Παροχή υπηρεσιών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου για να παρέχουμε τις βασικές λειτουργίες της πλατφόρμας:

• δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,
• πρόσβαση σε σημειώσεις, quiz, flashcards, εργασίες,
• λειτουργία εργαλείων όπως Premium Chat, Αμφιθέατρο, ημερολόγιο,
• αποθήκευση και οργάνωση του υλικού που ανεβάζεις.

4.2 Επικοινωνία μαζί σου

Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία επικοινωνίας σου για:

• απαντήσεις σε αιτήματα υποστήριξης,
• ενημερώσεις για τον λογαριασμό ή τη συνδρομή σου,
• σημαντικές ειδοποιήσεις για αλλαγές σε Όρους Χρήσης, Πολιτικές ή θέματα ασφάλειας.

Οι σημαντικές ειδοποιήσεις είναι απαραίτητες για τη χρήση της υπηρεσίας και δεν μπορείς να εξαιρεθείς από αυτές. Για ενημερωτικά email/νέα μπορείς να διαγραφείς οποτεδήποτε.

4.3 Ασφάλεια & πρόληψη απάτης

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για να προστατεύουμε:

• τους χρήστες και την πλατφόρμα από κακόβουλη χρήση,
• την υπηρεσία από παραβίαση όρων ή απόπειρες απάτης,
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικές, λογιστικές κ.λπ.).

5. Σε ποιους κοινοποιούμε τα δεδομένα

5.1 Πάροχοι υπηρεσιών

Συνεργαζόμαστε με επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών (hosting, emailing, πληρωμές κ.λπ.) για να λειτουργεί η πλατφόρμα. Οι πάροχοι αυτοί:

• δεσμεύονται συμβατικά να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο για λογαριασμό μας,
• δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς,
• υποχρεούνται να τα διαγράφουν ή να τα επιστρέφουν όταν λήγει η συνεργασία.

5.2 Συνεργάτες / εταίροι

Αν στο μέλλον προσφέρουμε πρόσθετες υπηρεσίες σε συνεργασία με τρίτους, θα σε ενημερώσουμε και θα ζητήσουμε ρητή συγκατάθεση πριν κοινοποιήσουμε οποιοδήποτε προσωπικό σου δεδομένο.

5.3 Νομικές/δημόσιες αρχές

Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε αρμόδιες αρχές όταν:

• το απαιτεί ο νόμος ή δεσμευτική δικαστική/ρυθμιστική εντολή,
• είναι αναγκαίο για λόγους εθνικής ασφάλειας ή επιβολής δικαίου,
• είναι αναγκαίο για την προστασία των δικαιωμάτων μας ή τρίτων.

6. Παιδιά και προσωπικά δεδομένα

Το Foititis απευθύνεται κυρίως σε φοιτητές/ενήλικες χρήστες. Αν είσαι κάτω των 16 ετών, η χρήση της υπηρεσίας προϋποθέτει τη συναίνεση γονέα ή κηδεμόνα, σύμφωνα με τον GDPR.

Αν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει δεδομένα ανήλικου χωρίς τη νόμιμη συναίνεση, θα τα διαγράψουμε το συντομότερο δυνατό.

7. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε cookies πρώτου μέρους για:

• σύνδεση και διατήρηση της συνεδρίας σου,
• βασικές προτιμήσεις (όπως γλώσσα εμφάνισης),
• ασφάλεια (π.χ. προστασία από κακόβουλες αιτήσεις).

Δεν χρησιμοποιούμε cookies τρίτων για στοχευμένη διαφήμιση. Μπορείς να μπλοκάρεις ή να διαγράψεις cookies από τις ρυθμίσεις του browser σου, αλλά ορισμένες λειτουργίες (π.χ. σύνδεση στον λογαριασμό) μπορεί να μη δουλεύουν σωστά.

7.1 Google Analytics 4 (GA4) & Google Signals

Για τη βελτίωση της πλατφόρμας χρησιμοποιούμε Google Analytics 4 (GA4), μια υπηρεσία ανάλυσης επισκεψιμότητας της Google LLC. Το GA4 μπορεί να χρησιμοποιεί cookies ανάλυσης και παρόμοιες τεχνολογίες για να συλλέγει ανώνυμες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιείς τον ιστότοπο (σελίδες που βλέπεις, χρόνο παραμονής, συσκευή, browser κ.λπ.).

Τα δεδομένα που συλλέγονται μέσω του GA4 επεξεργάζονται από τη Google σε συγκεντρωτική και ανώνυμη μορφή. Δεν λαμβάνουμε πληροφορίες που σε ταυτοποιούν άμεσα (όνομα, email κ.λπ.). Η επεξεργασία αυτή γίνεται με βάση το έννομο συμφέρον μας για στατιστική ανάλυση και βελτιστοποίηση της υπηρεσίας, αλλά και – όπου απαιτείται – τη συγκατάθεσή σου μέσω του banner cookies.

Έχουμε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Google Signals στο GA4. Όταν έχεις συνδέσει τον λογαριασμό σου Google και έχεις επιλέξει εξατομικευμένες διαφημίσεις, η Google μπορεί να συνδέει δεδομένα επισκέψεων από διαφορετικές συσκευές και ιστότοπους με τον λογαριασμό σου Google. Εμείς λαμβάνουμε μόνο ανώνυμες, συγκεντρωτικές αναφορές (π.χ. πόσοι χρήστες επισκέφθηκαν την πλατφόρμα από κινητό ή πόσοι ανήκουν σε συγκεκριμένη ηλικιακή ομάδα).

Μπορείς να ελέγχεις τη χρήση των cookies ανάλυσης:

• αποδεχόμενος ή απορρίπτοντας την κατηγορία «στατιστικά / analytics» στο banner cookies του Foititis,
• αλλάζοντας τις ρυθμίσεις cookies στον browser σου,
• διαχειριζόμενος τις ρυθμίσεις διαφημίσεων Google (Ads Settings) και τη συγχώνευση δεδομένων στο https://myaccount.google.com.

Περισσότερες πληροφορίες για την επεξεργασία δεδομένων από τη Google θα βρεις στην Πολιτική Απορρήτου της Google και στους ισχύοντες όρους χρήσης του Google Analytics.

8. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΕ/ΕΟΧ

Η πλατφόρμα Foititis φιλοξενείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών (όπως η Google για το Google Analytics 4) μπορεί να βρίσκονται ή να αποθηκεύουν δεδομένα εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις, εφαρμόζουμε νόμιμους μηχανισμούς διαβίβασης (π.χ. τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες) και κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα.

9. Χρόνος διατήρησης δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σου δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για:

• την παροχή των υπηρεσιών μας,
• τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις,
• την επίλυση διαφορών και την επιβολή συμβατικών όρων.

Όταν τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε, εκτός αν ο νόμος απαιτεί μεγαλύτερο χρόνο διατήρησης.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας (κρυπτογράφηση, έλεγχος πρόσβασης, καταγραφή συμβάντων κ.λπ.) για να προστατεύουμε τα δεδομένα σου από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια. Παρ’ όλα αυτά, καμία online υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

11. Επικοινωνία για θέματα απορρήτου

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας στο:

• Email: support@foititis.com
• Μέσω της φόρμας επικοινωνίας στο foititis.com

Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε κάθε αίτημα εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Αν δεν είσαι ικανοποιημένος/η, έχεις δικαίωμα να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ή στην αρμόδια εποπτική αρχή της χώρας σου.

12. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Μπορεί να ενημερώνουμε περιοδικά την παρούσα Πολιτική, για παράδειγμα όταν προσθέτουμε νέες λειτουργίες ή αλλάζει η νομοθεσία. Σε περίπτωση ουσιώδους αλλαγής:

• θα δημοσιεύσουμε σαφή ειδοποίηση στο Foititis, και
• αν χρειάζεται, θα σε ενημερώσουμε και μέσω email.

Η συνέχιση χρήσης της υπηρεσίας μετά τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεσαι την ενημερωμένη Πολιτική Απορρήτου.